Política de privacidad

Responsable

Codelabs Studio S.L., con domicilio en PASAJE Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga). Contacto: hola@videosuite.pro.

Qué datos tratamos en esta web

Esta web no tiene registro ni formularios. Solo tratamos los datos que nos envías por correo electrónico (tu nombre, tu dirección y el contenido del mensaje) para responderte, con base en tu consentimiento o en la aplicación de medidas precontractuales.

Con tu consentimiento de marketing, el píxel de Meta recoge datos de navegación para medir y optimizar campañas publicitarias. Sin ese consentimiento no se carga.

Servicio VideoSuite

Cuando una organización usa VideoSuite, las reuniones se graban avisando a los participantes, y se tratan registros de acceso a los enlaces compartidos (número de accesos, duración, partes vistas, dirección IP, ubicación aproximada, navegador, sistema y tamaño de pantalla). Estos registros los ve el anfitrión y se conservan durante un plazo limitado.

En ese caso la organización es la responsable del tratamiento y Codelabs Studio S.L. actúa como encargada.

Infografía de la reunión (planes de pago)

En las reuniones de planes de pago generamos una imagen infográfica por reunión con la API de Gemini de Google (Google AI Studio, modelo gemini-3-pro-image), a partir de los datos del informe ya validado: título, temas, cifras, decisiones y tareas pendientes con el nombre de pila del responsable y la fecha límite. Una segunda llamada a Gemini Flash-Lite lee el texto de la imagen generada para comprobar que es correcto. No se genera para reuniones de prueba ni para reuniones con datos de salud. No enviamos a Google el audio, el vídeo ni la transcripción completa, solo los datos del informe indicados.

Google actúa como encargado del tratamiento. Si el tratamiento se realiza fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda.

Webhooks y pagos

La organización puede configurar webhooks de salida para que VideoSuite envíe a sus propios sistemas los eventos de sus reuniones (por ejemplo, cuando hay un resumen listo). El destino lo elige y lo controla la organización, que es responsable de ese destinatario.

Las sesiones individuales de pago se cobran con Stripe Connect. Stripe trata los datos de pago como responsable independiente; Codelabs Studio S.L. no almacena los datos de la tarjeta.

Las condiciones de compra, cancelación, reembolso y comisión de esas sesiones están en las Condiciones de venta de sesiones.

Cómo analizamos el uso del servicio

Queremos entender qué falla y qué no explicamos bien. Para eso analizamos cifras de actividad de cada cuenta del servicio (por ejemplo, cuándo entró por última vez y en cuántas reuniones ha estado, como organizador o como participante) y las opiniones que nos envían sus usuarios desde la aplicación o al cancelar la suscripción. Esas opiniones y el motivo de baja, si se da, se guardan con la cuenta y se borran con ella.

Las grabaciones, las transcripciones, los resúmenes, el chat y los ficheros de las reuniones son contenido sensible y no forman parte de este análisis: de ellos solo usamos esas cifras, nunca su contenido. El informe interno de una cuenta, que solo puede abrir el operador de Codelabs, muestra sus datos administrativos y recuentos de reuniones, sin transcripciones ni resúmenes. La aplicación no usa mapas de calor ni grabación de sesión, ni dentro ni fuera de las salas.

Riesgo de baja: con esas cifras clasificamos internamente cada cuenta (por ejemplo, activa o en riesgo de dejar el servicio), lo que nos indica a quién conviene preguntar si necesita ayuda. Es un perfilado basado en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y puedes oponerte con un correo a hola@videosuite.pro, sin dar explicaciones ni perder el servicio.

Correos de acompañamiento: después de registrarte o de cancelar podemos escribirte unos pocos correos personales según tu actividad. No mencionan el contenido de tus reuniones y puedes dejar de recibirlos en tu perfil de la aplicación.

Sin decisiones automáticas: esa clasificación no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma similar: no cambia tu precio, tu plan ni tu acceso.

Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Responsable de este análisis: Codelabs Studio, S.L., PASAJE Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga).

Conservación

Conservamos los correos mientras dure la conversación y el plazo legal aplicable, y después los eliminamos.

Destinatarios

Alojamos los datos en servidores de la Unión Europea. Para prestar el servicio recurrimos a estos encargados del tratamiento, con contrato: Cloudflare R2 (almacenamiento, jurisdicción UE), AssemblyAI (transcripción, por su endpoint de la Unión Europea; la transcripción y el audio se borran de AssemblyAI en cuanto guardamos el resultado), Google Gemini servido en la UE (resumen de la reunión), la API de Gemini de Google (infografía de las reuniones de planes de pago) y Stripe (pagos). No vendemos datos personales.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@videosuite.pro. Si no te satisface la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).